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Institucional

LGPD e os seus direitos

Lei nº 13.709/2018 · Última atualização: 6 de outubro de 2026

A LGPD regula o tratamento de dados pessoais no Brasil. Este resumo mostra, em linguagem simples, o que fazemos com suas informações e como você pode exercer seus direitos. Detalhamento completo está na Política de Privacidade.

Nesta página

  1. Resumo do tratamento
  2. Seus direitos
  3. Como exercer seus direitos
  4. Consentimento e cookies
  5. Encarregado (DPO)

1. Resumo do tratamento

DadosFinalidadeBase legal
Nome, e-mail e WhatsApp informados no formulário Responder ao contato e enviar informações sobre os lotes Consentimento e medidas pré-contratuais
Histórico de conversas com a equipe comercial Atendimento, agendamento de visita e proposta Medidas pré-contratuais
IP, dispositivo, páginas visitadas e origem da visita Segurança, melhoria do site e medição de campanhas Legítimo interesse + consentimento para cookies analíticos/publicitários
Dados de campanhas (Meta Pixel, Google Ads) Medir e otimizar anúncios Consentimento
Registros exigidos por órgãos de controle Cumprimento de obrigações legais e regulatórias Cumprimento de obrigação legal

2. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

  1. Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e quais são eles.
  2. Correção — corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
  4. Portabilidade — pedir a transferência dos dados a outro fornecedor.
  5. Eliminação — dos dados tratados com consentimento (salvo obrigações legais).
  6. Informação sobre compartilhamento — com quem compartilhamos e por quê.
  7. Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento já realizado.
  8. Oposição — a tratamento fundado em legítimo interesse, mediante justificativa.
  9. Revisão de decisão automatizada — quando houver decisão tomada exclusivamente por meios automatizados, incluídos perfis.

3. Como exercer seus direitos

É simples e gratuito:

Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias contados do recebimento do pedido (art. 19 da LGPD). Se a identificação for insuficiente, solicitaremos apenas o necessário para confirmação — nunca pediremos dados que não estejam relacionados ao pedido.

4. Consentimento e cookies

Cookies analíticos e publicitários só são ativados após o seu aceite no aviso exibido na primeira visita. Você pode alterar a decisão quando quiser em “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou limpando os dados do navegador. A recusa não impede a navegação nem o acesso ao conteúdo.

Sem consentimento, não carregamos Google Tag Manager, Meta Pixel nem Google Ads — apenas o estritamente necessário ao funcionamento do site.

5. Encarregado (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, o Controlador indicou encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Os pedidos feitos pelos canais abaixo são encaminhados diretamente a ele:

Você também pode procurar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.